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中信銀行鄭州分行協(xié)助公安機關抓獲電信詐騙涉案人員

2021-7-7 10:38:44    來源：焦作網(wǎng)

　　為切實維護金融消費者合法權(quán)益，共同維護社會穩(wěn)定，中信銀行鄭州分行認真開展客戶識別工作，積極防范電信網(wǎng)絡詐騙風險，協(xié)助公安機關抓獲一名電信詐騙涉案人員。

　　2021年7月6日中午12時25分，中信銀行鄭州分行柜面工作人員接待了一位男客戶，該客戶表示其銀行卡不知何原因無法對外支付，要求柜臺查詢一下銀行卡狀態(tài)。柜員受理后通過系統(tǒng)查詢到該賬戶于2021年7月5日及2021年7月6日分別被兩個省份的公安局在線緊急止付，柜員見狀告知客戶查詢流程繁瑣時間較久，后立即聯(lián)系在線處置警方。

　　在與省外警方取得聯(lián)系后，警方告知柜員被凍結(jié)的賬戶為電信詐騙案件的一級賬戶，該客戶有極大嫌疑涉嫌違法犯罪，建議柜員立刻聯(lián)系鄭州本地公安機關。柜員當即撥打110報警電話，向警方說明情況后等待出警，等待期間柜員極力拖延時間，以查詢流程需審批為由安撫客戶情緒并延長等待時間，十多分鐘后轄區(qū)民警到達支行，柜員將省外警方聯(lián)系方式與民警交接后，警察將該客戶帶走做進一步調(diào)查。

　　打擊違法犯罪行為，保護人民群眾財產(chǎn)安全是每家金融機構(gòu)義不容辭的責任，中信銀行鄭州分行將持續(xù)加強賬戶實名制管理，規(guī)范操作行為，加強警銀合作，杜絕各類電信詐騙行為，為維護金融秩序穩(wěn)定貢獻一份力量。

 

（中信銀行鄭州分行 李穎）

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