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中信銀行鄭州分行及時解決企業(yè)代發(fā)工資難題

2023-1-5 9:54:55    來源：中信銀行焦作分行

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六�！比蝿�(wù)的決策部署，助力優(yōu)化營商環(huán)境，近日，中信銀行鄭州分行主動擔(dān)當(dāng)，切實(shí)解決某單位因賬戶凍結(jié)無法代發(fā)工資的難題。

近日，中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點(diǎn)迎來一位神色匆匆的客戶，經(jīng)過柜員耐心詢問，原來她是一家企業(yè)的會計，今天是單位發(fā)工資的日子，她在開薪易平臺動賬發(fā)薪時，發(fā)現(xiàn)單位賬戶已被凍結(jié)，無法出賬，而單位數(shù)千名員工正在期盼工資的發(fā)放，可急壞了這位會計。

柜員了解情況后，立即上報給會計經(jīng)理，及時與客戶對接解決方案，并詳細(xì)告知企業(yè)業(yè)務(wù)辦理所需資料，當(dāng)天會計帶齊單位資料來到網(wǎng)點(diǎn)，通過建立單位信息、簽約代發(fā)工資等一系列操作后，當(dāng)天下午，企業(yè)員工的工資順利完成代發(fā)。

優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務(wù)是落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，中信銀行鄭州分行將持續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)作，切實(shí)暢通企業(yè)與銀行間溝通渠道，持續(xù)提升小微企業(yè)賬戶服務(wù)質(zhì)效。

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