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2021年專(zhuān)題區(qū)
11月18日下午5點(diǎn)左右,一位客戶(hù)步伐匆忙,攜帶150余萬(wàn)元現(xiàn)金到達(dá)中信銀行鄭州分行辦理大額現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。
因客戶(hù)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),已臨近結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間,為不影響正常的日終軋賬與款車(chē)接送,中信銀行鄭州分行工作人員在安排其他窗口先行核庫(kù)軋賬時(shí),保留一個(gè)窗口雙人通力合作高效辦理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。最終,支行使用30分鐘高效完成大額現(xiàn)金存入工作,保障了網(wǎng)點(diǎn)正常進(jìn)行款車(chē)接送。業(yè)務(wù)受理完畢后,客戶(hù)對(duì)支行的服務(wù)態(tài)度以及工作效率給予了充分的肯定。
中信銀行鄭州分行牢記用心服務(wù)的宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,始終為客戶(hù)提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù),信守實(shí)干公約,傳播中信溫度!
(中信銀行鄭州分行 馬隆豪)
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11月18日下午5點(diǎn)左右,一位客戶(hù)步伐匆忙,攜帶150余萬(wàn)元現(xiàn)金到達(dá)中信銀行鄭州分行辦理大額現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。
因客戶(hù)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),已臨近結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間,為不影響正常的日終軋賬與款車(chē)接送,中信銀行鄭州分行工作人員在安排其他窗口先行核庫(kù)軋賬時(shí),保留一個(gè)窗口雙人通力合作高效辦理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。最終,支行使用30分鐘高效完成大額現(xiàn)金存入工作,保障了網(wǎng)點(diǎn)正常進(jìn)行款車(chē)接送。業(yè)務(wù)受理完畢后,客戶(hù)對(duì)支行的服務(wù)態(tài)度以及工作效率給予了充分的肯定。
中信銀行鄭州分行牢記用心服務(wù)的宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,始終為客戶(hù)提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù),信守實(shí)干公約,傳播中信溫度!
(中信銀行鄭州分行 馬隆豪)
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