國(guó)家信訪局公眾號(hào)正式開通不受理匿名投訴建議

2016-9-1 8:19:02 來(lái)源：北京青年報(bào)

手指輕輕一點(diǎn)，即可向國(guó)家信訪局反映訴求。近日來(lái)自國(guó)家信訪局的消息稱，9月1日起，國(guó)家信訪局官方微信公眾號(hào)將正式開通運(yùn)行，這是國(guó)家信訪局近期推出的又一信訪便民舉措。北京青年報(bào)記者昨天打開國(guó)家信訪局公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，該公眾號(hào)已經(jīng)開通了網(wǎng)上信訪功能，公眾可以在通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)后登錄國(guó)家投訴受理辦公室提交投訴請(qǐng)求。據(jù)了解，未來(lái)國(guó)家信訪局還將開發(fā)相關(guān)手機(jī)APP。

　　國(guó)家信訪局官方微信公眾號(hào)設(shè)置有“信訪資訊”“信訪指南”和“網(wǎng)上信訪”等功能。群眾可通過在國(guó)家信訪局門戶網(wǎng)站掃描二維碼，或在微信中查找“國(guó)家信訪局”關(guān)注該微信號(hào)，并在“網(wǎng)上信訪”通道中提交投訴請(qǐng)求或提出建議，或查詢信訪事項(xiàng)辦理情況、進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

　　昨天雖然還不是國(guó)家信訪局微信公眾號(hào)正式開通運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，但是北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)家信訪局公眾號(hào)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。在“網(wǎng)上信訪”的功能板塊，第一項(xiàng)就是投訴請(qǐng)求。點(diǎn)擊進(jìn)入之后，頁(yè)面顯示為“國(guó)家投訴受理辦公室”，公眾在填寫姓名、身份證信息、家庭住址，快速注冊(cè)后，便可以提交相關(guān)投訴請(qǐng)求。

　　值得注意的是，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，國(guó)家投訴受理辦公室不受理匿名，以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪事項(xiàng)。在“網(wǎng)上信訪”功能板塊的建議征集、查詢?cè)u(píng)價(jià)這兩項(xiàng)內(nèi)容，同樣需要實(shí)名注冊(cè)登錄后才能夠進(jìn)行。

　　除了“網(wǎng)上信訪”功能之外，國(guó)家信訪局還將通過該公眾號(hào)發(fā)布信訪工作制度改革的最新進(jìn)展，信訪系統(tǒng)的重要會(huì)議，各地信訪部門的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)等，解讀信訪工作相關(guān)政策法規(guī)。此外，國(guó)家信訪局公眾號(hào)還有“網(wǎng)上信訪”APP下載功能，不過目前這個(gè)APP仍處于“后臺(tái)程序發(fā)布中”。

　　文/本報(bào)記者楊琳

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