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國(guó)家旅游局：今年加大暗訪5A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量力度

2015-3-31 8:31:03    來(lái)源：新華網(wǎng)

原標(biāo)題：國(guó)家旅游局：今年加大暗訪5A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量力度

　　 新華網(wǎng)合肥３月３０日電（記者張紫赟）記者從３０日在合肥召開的２０１５年全國(guó)旅游規(guī)劃發(fā)展工作會(huì)議上獲悉，自去年以來(lái)，我國(guó)１３省區(qū)市旅游部門在Ａ級(jí)景區(qū)復(fù)核檢查中共退出４４家Ａ級(jí)景區(qū)，今年將加大對(duì)５Ａ級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪力度，對(duì)不合格的景區(qū)，最高處理將撤銷其級(jí)別。

　　 國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，為配合旅游市場(chǎng)秩序整治，今年將整治和退出一批不合格的５Ａ、４Ａ級(jí)景區(qū)。每個(gè)季度通報(bào)一批不合格Ａ級(jí)景區(qū)，并于每季度末公布。

　　 據(jù)了解，國(guó)家旅游局將加大對(duì)５Ａ級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪力度，今后原則上每半年各組織一次資源評(píng)價(jià)、質(zhì)量暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。對(duì)不合格的５Ａ級(jí)景區(qū)，將提出警告、限期整頓乃至撤銷５Ａ級(jí)的處理，并及時(shí)向媒體公布。由于４Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)已下放，國(guó)家旅游局要求各地加大對(duì)不合格４Ａ級(jí)景區(qū)的退出力度，對(duì)清退不力的省區(qū)市，將收回４Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)，以保障退出制度常態(tài)化。

　　 為提升以５Ａ、４Ａ為品牌的觀光旅游產(chǎn)品，國(guó)家旅游局正組織修訂５Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)人們對(duì)景區(qū)服務(wù)要求的變化。還要求今年７月１日前所有５Ａ景區(qū)完成最大承載量核定工作。

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