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沁陽(yáng)市教體局 開(kāi)通71個(gè)“校（園）長(zhǎng)熱線”

2024-1-24 9:56:18    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

　　“樊校長(zhǎng)，這個(gè)周末考試嗎？孩子在學(xué)校吃得好不好？”1月23日上午，沁陽(yáng)一中校長(zhǎng)樊克鈞接到一位家長(zhǎng)的來(lái)電。這是當(dāng)天樊克鈞接到的第五個(gè)家長(zhǎng)熱線。

　　記者從沁陽(yáng)市教體局獲悉，1月20日，該局在微信公眾號(hào)推送了《沁陽(yáng)市教育體育局關(guān)于開(kāi)通“校（園）長(zhǎng)熱線”的公告》，公布了沁陽(yáng)市一所高職院校、兩所普通高中、兩所職業(yè)高中、22所初中、28所小學(xué)、5所幼兒園、一所特殊教育學(xué)校、10所民辦學(xué)校校（園）長(zhǎng)的電話號(hào)碼，共計(jì)71個(gè)。

　　那么，電話能打通嗎？1月23日，記者隨機(jī)撥打了幾個(gè)熱線，均能打通，有的沒(méi)打通的，對(duì)方過(guò)一會(huì)兒就給回了過(guò)來(lái)。校（園）長(zhǎng)紛紛表示，自從公布了他們的電話號(hào)碼后，每天都有家長(zhǎng)打來(lái)電話，最多的一名校長(zhǎng)一天接了十幾個(gè)熱線。

　　樊克鈞介紹，由于該校很多學(xué)生家長(zhǎng)在農(nóng)村或者在外地打工，有了熱線電話后，能和學(xué)校負(fù)責(zé)人直接溝通，有助于家長(zhǎng)、學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)得到解決，溝通無(wú)障礙。

　　沁陽(yáng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)張國(guó)宏介紹，這個(gè)熱線開(kāi)通得非常好，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)接聽(tīng)家長(zhǎng)的來(lái)電，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，有助于緩解家校矛盾。

　　據(jù)悉，這一舉措為堅(jiān)持發(fā)展和創(chuàng)新踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步暢通家校溝通渠道，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，搭建了溝通交流和建言獻(xiàn)策的高效平臺(tái)，促進(jìn)家校社共育，努力辦好人民滿意的教育，打通教育服務(wù)群眾“最后一公里”，沁陽(yáng)市教體局歡迎社會(huì)各界和廣大家長(zhǎng)來(lái)電咨詢問(wèn)題、投訴舉報(bào)或提出寶貴的意見(jiàn)建議。

　　沁陽(yáng)市教體局溫馨提醒，如果校（園）長(zhǎng)熱線長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)，也可投訴至教體局熱線電話（0391）5281057或24小時(shí)值班電話（0391）5281051。

　　下一步，沁陽(yáng)市教體局將堅(jiān)持聚焦群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，將“校（園）長(zhǎng)熱線”作為提升群眾教育滿意度的重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)群眾反映的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題堅(jiān)持不遮掩、不敷衍、不糊弄，確保群眾反映的問(wèn)題件件有人辦、條條用心辦、事事全力辦，為群眾提供有溫度的教育服務(wù)。

（記者　趙改玲）

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