房產(chǎn)頻道
業(yè)主與物業(yè)間的矛盾總是此起彼伏,如同一團剪不斷理還亂的麻線。面對難以調(diào)和的矛盾,部分小區(qū)業(yè)主想到了成立業(yè)主委員會。
近日,市民劉先生致電本報表示,自家小區(qū)物業(yè)服務中心的水平實在令人頭疼。“我們小區(qū)不僅垃圾清理不及時、設(shè)施維修拖沓,而且停車管理混亂,車位分配更是亂七八糟。物業(yè)公司收物業(yè)費倒是很積極,但是收取標準模糊、公共收益去向不明……”劉先生抱怨,“面對當下的局面,我們小區(qū)業(yè)主想到了成立業(yè)主委員會,請問如何成立業(yè)主委員會呢?”
記者在采訪中了解到,小區(qū)內(nèi)一樁樁、一件件瑣碎問題如滾雪球般越積越多,使得該小區(qū)業(yè)主和物業(yè)服務公司摩擦增多,由于雙方立場的天然差異,疊加溝通渠道不暢、權(quán)責界定模糊,讓小摩擦逐漸演變成了對立局面。業(yè)主委員會作為業(yè)主自治組織,在居民社區(qū)自治意識覺醒的當下,其需求與日俱增。那么,業(yè)主委員會到底負責小區(qū)內(nèi)的哪些工作呢?
有關(guān)人士表示,業(yè)主委員會能代表業(yè)主與物業(yè)服務公司溝通協(xié)商,就物業(yè)費定價、服務質(zhì)量等問題進行談判,以爭取更合理的物業(yè)服務和收費標準。當小區(qū)公共利益受到侵害,如開發(fā)商擅自占用公共區(qū)域、物業(yè)公司違規(guī)經(jīng)營時,業(yè)委會可依法維權(quán),通過法律途徑維護業(yè)主權(quán)益。此外,業(yè)主委員會可參與小區(qū)管理,能監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務,促使其提升服務質(zhì)量,如加強安保巡邏、改善環(huán)境衛(wèi)生、及時維修公共設(shè)施等。同時,業(yè)委會可根據(jù)小區(qū)實際情況,制定更符合業(yè)主需求的管理規(guī)定,規(guī)范小區(qū)秩序。也就是說,業(yè)主委員會搭建了業(yè)主與物業(yè)和社區(qū)之間的溝通橋梁,能及時收集和反饋業(yè)主意見建議,協(xié)調(diào)各方解決矛盾糾紛,增進彼此理解信任,營造和諧的小區(qū)居住環(huán)境。
那么,小區(qū)究竟該如何邁出這關(guān)鍵一步?根據(jù)相關(guān)規(guī)定,成立業(yè)主委員會,首先要成立業(yè)主大會。符合條件時,建設(shè)單位或十名以上業(yè)主可聯(lián)名申請成立首次業(yè)主大會籌備組,在街道辦事處、社區(qū)居委會等部門的指導下,籌備并召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。值得注意的是,若小區(qū)業(yè)主戶數(shù)超過300戶,可成立業(yè)主代表大會,代行業(yè)主大會職責。此外,首次業(yè)主大會的召開需滿足以下條件之一:小區(qū)房屋出售并交付使用的建筑面積在50%以上;業(yè)主已入住戶數(shù)比例在30%以上;物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同期限內(nèi)依法解除合同或合同到期前90天。
業(yè)內(nèi)人士提醒市民,無論是選擇業(yè)主委員會成員還是黨群議事會成員,只有選擇那些責任心強、熱心公益事業(yè)的愛心人士作為“領(lǐng)頭雁”,才能更好地為小區(qū)業(yè)主辦實事,最終推動小區(qū)實現(xiàn)“蝶變”。
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業(yè)主與物業(yè)間的矛盾總是此起彼伏,如同一團剪不斷理還亂的麻線。面對難以調(diào)和的矛盾,部分小區(qū)業(yè)主想到了成立業(yè)主委員會。
近日,市民劉先生致電本報表示,自家小區(qū)物業(yè)服務中心的水平實在令人頭疼!拔覀冃^(qū)不僅垃圾清理不及時、設(shè)施維修拖沓,而且停車管理混亂,車位分配更是亂七八糟。物業(yè)公司收物業(yè)費倒是很積極,但是收取標準模糊、公共收益去向不明……”劉先生抱怨,“面對當下的局面,我們小區(qū)業(yè)主想到了成立業(yè)主委員會,請問如何成立業(yè)主委員會呢?”
記者在采訪中了解到,小區(qū)內(nèi)一樁樁、一件件瑣碎問題如滾雪球般越積越多,使得該小區(qū)業(yè)主和物業(yè)服務公司摩擦增多,由于雙方立場的天然差異,疊加溝通渠道不暢、權(quán)責界定模糊,讓小摩擦逐漸演變成了對立局面。業(yè)主委員會作為業(yè)主自治組織,在居民社區(qū)自治意識覺醒的當下,其需求與日俱增。那么,業(yè)主委員會到底負責小區(qū)內(nèi)的哪些工作呢?
有關(guān)人士表示,業(yè)主委員會能代表業(yè)主與物業(yè)服務公司溝通協(xié)商,就物業(yè)費定價、服務質(zhì)量等問題進行談判,以爭取更合理的物業(yè)服務和收費標準。當小區(qū)公共利益受到侵害,如開發(fā)商擅自占用公共區(qū)域、物業(yè)公司違規(guī)經(jīng)營時,業(yè)委會可依法維權(quán),通過法律途徑維護業(yè)主權(quán)益。此外,業(yè)主委員會可參與小區(qū)管理,能監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務,促使其提升服務質(zhì)量,如加強安保巡邏、改善環(huán)境衛(wèi)生、及時維修公共設(shè)施等。同時,業(yè)委會可根據(jù)小區(qū)實際情況,制定更符合業(yè)主需求的管理規(guī)定,規(guī)范小區(qū)秩序。也就是說,業(yè)主委員會搭建了業(yè)主與物業(yè)和社區(qū)之間的溝通橋梁,能及時收集和反饋業(yè)主意見建議,協(xié)調(diào)各方解決矛盾糾紛,增進彼此理解信任,營造和諧的小區(qū)居住環(huán)境。
那么,小區(qū)究竟該如何邁出這關(guān)鍵一步?根據(jù)相關(guān)規(guī)定,成立業(yè)主委員會,首先要成立業(yè)主大會。符合條件時,建設(shè)單位或十名以上業(yè)主可聯(lián)名申請成立首次業(yè)主大會籌備組,在街道辦事處、社區(qū)居委會等部門的指導下,籌備并召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。值得注意的是,若小區(qū)業(yè)主戶數(shù)超過300戶,可成立業(yè)主代表大會,代行業(yè)主大會職責。此外,首次業(yè)主大會的召開需滿足以下條件之一:小區(qū)房屋出售并交付使用的建筑面積在50%以上;業(yè)主已入住戶數(shù)比例在30%以上;物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同期限內(nèi)依法解除合同或合同到期前90天。
業(yè)內(nèi)人士提醒市民,無論是選擇業(yè)主委員會成員還是黨群議事會成員,只有選擇那些責任心強、熱心公益事業(yè)的愛心人士作為“領(lǐng)頭雁”,才能更好地為小區(qū)業(yè)主辦實事,最終推動小區(qū)實現(xiàn)“蝶變”。
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